Le temps passé sur TikTok a augmenté de 325 % en 2020 par rapport à 2019. Les utilisateurs y passent plus de temps que sur Facebook, c’est un record ! Bref, le réseau social cartonne. Et si, pour votre projet, vous tiriez profit de ce réseau social qui prend de plus en plus d’ampleur ?
Là où Facebook a mis 16 ans pour obtenir 2,45 milliards d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, TikTok a attiré 625 millions d’abonnés en 4 ans. Les chiffres donnent le tournis. À priori, TikTok semble être un réseau uniquement dédié aux jeunes et aux contenus superficiels. Or à y regarder de plus près, le réseau a un potentiel énorme de partage d’informations pertinentes. En effet, beaucoup s’y rendent pour faire découvrir leurs marques, leurs projets, leurs offres d’emploi, leurs engagements aussi.
Selon le dernier rapport du cabinet App Annie, TikTok est l’application la plus téléchargée en 2020, dépassant Facebook. De manière générale, c’est le temps moyen passé sur toutes les applications connectées qui augmente mais aucune hausse n’est pareille à celle de l’appli chinoise. En clair : TikTok devient en 2021 un acteur médiatique leader et est en train de devenir très rapidement un média social clé pour stimuler la croissance d’une entreprise, d’une marque, la visibilité d’un projet.
Un réseau social où s’engager
Lutte pour le climat, #blacklivesmatter, luttes contre le racisme et l’homophobie, contre le harcèlement et les inégalités hommes-femmes aussi, protection des animaux…. Les causes sont nombreuses sur TikTok. Par exemple, le réseau s’est récemment associé à SheSaid.so pour soutenir les femmes du monde entier dans l’industrie musicale, avec l’organisation de tables rondes, de mentorat et de sessions Live avec des experts du secteur et des artistes reconnues. Depuis le mouvement Black Lives Matter surtout, TikTok est clairement devenu un espace de mobilisation et d’engagement.
Récemment, nous vous parlions de médias engagés tels que Carenews, Kaizen et Juste Mieux. Juste Mieux par exemple, encourage les actions écologiques, qu’elles soient grandes ou petites. Pour faire bouger les choses, ce média en ligne met en lumière ceux qui font… bouger les choses ! Via Facebook, Instagram, TikTok et Twitter, Juste Mieux entend toucher un public jeune.
TikTok, un tremplin pour votre projet ?
En 2020 la plateforme s’est révélée comme un parfait tremplin numérique pour avoir de l’impact dans la vie physique. C’est même sans conteste devenu un nouveau vecteur de diffusion et de mobilisation politique. La popularité du phénomène « Point of view » (POV) est assez représentatif de cette tendance. Ce format place un visage au cœur de l’attention et la vidéo dure une quinzaine de secondes, forçant l’utilisateur à présenter directement ses idées. Le ton est percutant. Ces deux éléments font éclore une forme de storytelling incarné, subjectif et… efficace ! Enfin, les outils et formats sophistiqués que TikTok propose poussent à la participation et à la créativité de ses utilisateurs. Sur ce point, la plateforme a marqué un énorme changement dans le paysage des médias sociaux.
Un des exemples les plus marquants de ce tournant est celui de la créatrice de mode Reese Cooper qui a lancé RCI – DIY, une collection de vêtements qu’elle livre avec les patrons et les livrets d’instructions, encourageant les jeunes talents à fabriquer leurs propres vêtements, et pas seulement à acheter les siens. Ou encore, Charli XCX a collaboré avec ses fans via Zoom pour écrire son dernier album. Les utilisateurs ne sont plus considérés comme de simples « cibles marketing. » Il y a un véritable changement de comportements des consommateurs qui se fait. Comment pouvez-vous exploiter cette créativité ? En l’encourageant !
TikTok, pas seulement pour les millenials
Ultra populaire sur TikTok avec près 4,7 millions d’abonnés, Tabitha Brown est une maman de 41 ans qui a réussi à créer une véritable communauté. Ses fans la suivent pour ses vidéos dont le contenu parle au plus grand nombre. Tous les jours, elle poste une vidéo de recette. Sa personnalité y est surement pour beaucoup mais cela montre que le réseau n’est pas réservé aux moins de 20 ans !
Comment utiliser TikTok pour votre activité ?
TikTok propose des formats très originaux mais aussi des formats plus classiques. Par exemple, ses “Challenge” ont eu un succès fou pendant le premier confinement en 2020. On pense par exemple au cadavre exquis de Pénélope Bagieu ou encore au Toosie slide challenge de Drake. D’autres stratégies à utiliser sur ce réseau :
1. Gestion de communauté
Utilisez les commentaires pour inspirer directement le contenu.
2. Les quiz
TikTok a récemment intégré dans son app, la fonctionnalité Quizlet qui propose sur base d’intelligence artificielle, des centaines de millions d’études dans des domaines variés comme les langues, la culture, les arts, l’histoire et les sciences. Les créateurs de programmes éducatifs y créent leurs propres kits d’apprentissage. Cette nouveauté s’inscrit dans le cadre de l’initiative #LearnOnTikTok qui vise à soutenir les utilisateurs pendant la crise sanitaire.
3. Le bouton « Acheter maintenant »
« Shop now » envoie l’utilisateur sur un espace dédié pour acheter une produit mis en avant. La marque Levi’s est la première à avoir testé la fonctionnalité. Si la stratégie en est encore à ses balbutiements, Levi’s dit avoir constaté un taux d’engagement élevé et une augmentation du trafic vers son site Web.
4. Créer des défis, les « Branded Hashtag Challenge »
Les #défis sur TikTok sont réorientés vers des flux de contenus toujours renouvelés. Ces « challenges » sociaux deviennent des espaces numériques faciles à trouver où les utilisateurs peuvent sans cesse créer des contenus très inventifs autour d’un thème unifié. La marque Asus par exemple, s’est associée avec VICE Media pour sa campagne #CreateWithAsus. Le défi invitait les utilisateurs à faire des mouvements de danse sur une musique personnalisée créée avec le Vivobook S14. Résultats ? Plus de 82 000 participants et un taux de clic de près de
24 %.