Communiquer sur sa collecte
Lancer une campagne de crowdfunding n’est jamais anodin. Vous avez passé beaucoup de temps pour l’imaginer, choisir vos contreparties, et finalement la mettre en ligne sur une plateforme de crowdfunding. Mais maintenant qu’elle est en ligne, que faire ?
Vos coachs vous l’ont sûrement déjà dit, il est essentiel de promouvoir votre collecte pour la mener à bien. Auprès de votre réseau d’abord, mais pas seulement. Dans cet article, nous allons parler de plusieurs choses dont vous avez peut être entendu parler et qui peuvent drastiquement améliorer la diffusion de votre collecte sur les différents réseaux.
Qu’est ce qu’un pixel Facebook ?
Le terme “pixel” est souvent mal compris, il peut paraitre compliqué, presque barbare au premier abord. La seule chose à retenir c’est qu’il s’agit d’un petit script à poser sur votre page de collecte.
Ce script peut avoir plusieurs utilités :
1 – D’abord, d’identifier les utilisateurs qui sont passés par votre page de collecte et les “retrouver” ensuite sur Facebook.
Concrètement, le “pixel” va poser un petit fichier (cookie) sur l’ordinateur de la personne qui visite votre page. Ce petit fichier va être utile si vous souhaitez retoucher un utilisateur, cf l’explication du retargeting quelques lignes plus bas.
2 – Ensuite, ce pixel va être utile pour évaluer la rentabilité de vos publicités sur Facebook.
Si vous décidez par exemple de lancer plusieurs publicités pour faire la promotion de votre projet, le pixel Facebook vous permettra de voir quelle publicité a généré le plus de contributions sur votre collecte.
3 – Enfin, il peut être utile pour analyser les parcours ou les actions des utilisateurs sur un site ou une page en particulier.
Mais cela dépasse un peu le cadre de cet article, et il vaut mieux se concentrer sur les deux premiers points pour le moment.
Il faut savoir qu’on parle beaucoup de “pixel Facebook”, mais que ce type de mécanisme existe également pour Snapchat, Google, Twitter ou d’autres réseaux.
Le retargeting
Le retargeting consiste à afficher un message publicitaire à une audience ayant démontré un intérêt réel ou supposé pour un produit ou un service.
En règle générale, le retargeting est surtout utilisé pour toucher un internaute ayant déjà interagi avec un site (en visitant une page par exemple). La plupart des sites e-commerce (Amazon, Priceminister, etc.) utilisent cet outil publicitaire, et vous l’avez sûrement déjà remarqué vous-même.
Exemple : Après avoir consulté un article sur Amazon, vous retrouvez une publicité (généralement sous forme de bannière) pour ce même article sur d’autres sites que vous visitez.
Pour faire cela, ces sites utilisent les fameux “pixels” évoqués quelques lignes plus haut.
L’intérêt du retargeting dans le crowdfunding
Vous souhaitez financer un court métrage et avez invité vos amis à soutenir votre collecte. L’un d’entre eux, appelons-le Nicolas, se rend sur la page de votre projet et décide de faire un don.
Mais comme il est pressé à ce moment-là, il se dit qu’il le fera plus tard, après sa journée de travail terminée.
Nicolas a eu une journée très chargée et oublie finalement de faire son don.
L’intérêt du retargeting est de rappeler subtilement à Nicolas que vous avez une collecte en cours et qu’il est toujours le bienvenue pour vous soutenir.
Concrètement, Nicolas verra sur son mur Facebook une publicité pour votre collecte. Il se souviendra alors de son intention de vous aider et le fera dans la foulée.
Mais tout ceci n’est en rien le fruit du hasard. Nicolas a en effet vu votre publicité car vous aviez spécifiquement décidé de re-cibler les visiteurs de votre page projet, grâce au pixel facebook.
Créer un pixel Facebook / Lancer sa première campagne de publicité
Autrefois réservé aux entreprises à gros moyens, le retargeting est désormais ouvert à tous, et ce très simplement.
Pour cela, il vous suffit de créer une campagne publicitaire sur Facebook / Adwords, et récupérer votre code / pixel de tracking.
Il suffit ensuite de placer ce code sur votre page projet et c’est parti, vous êtes en mesure de faire de la publicité auprès des visiteurs de votre page projet 🙂
Comment installer un pixel Facebook sur mon projet KissKissBankBank ?
Etape 1 : Récupérer le pixel de retargeting sur Facebook
Rendez-vous sur votre compte Facebook.
En bas de la colonne de gauche, cliquez sur le lien “Publicité”
Ensuite, cliquez sur le lien en haut à droite “Gestionnaire d’évènements”. Cliquez ensuite sur “Pixels”
Vous arriverez alors sur cet écran. Cliquez sur le bouton vert “Créer un pixel”
Entrez le nom du pixel et cliquez sur “Créer”
Enfin, sélectionnez “Configurer le pixel maintenant”.
Sur l’écran suivant, sélectionnez “Installer le code manuellement”
Vous devriez voir un code qui ressemble à ça
Copiez collez-le, et envoyez tout ça à votre coach. Pour le moment, seul votre coach est en mesure d’installer le pixel sur votre page projet.
Votre pixel sera alors intégré dans les heures qui suivent.
Etape 2 : Lancer sa campagne de publicité
Tout l’intérêt du pixel est de pouvoir re-toucher les utilisateurs qui sont déjà passés par votre page. Il s’agit d’une audience à configurer lorsque vous créez votre campagne publicitaire.
Cliquez sur “Gestionnaire d’évènements” et “Gestionnaire de publicités”. Choisissez l’objectif qui vous intéresse.
Dans cet exemple, nous choisissons “Conversions”, qui correspondra ensuite aux “Achats”, c’est à dire aux dons réalisés sur votre collecte.
Insérez le nom de votre campagne et sélectionnez “Configurer un compte publicitaire”
Lors de la création de votre campagne publicitaire, cliquez sur le lien “Créer une audience personnalisée”
Sélectionnez “Trafic du site web” et créez votre audience sur l’écran suivant.
Vous n’avez plus qu’à mettre en place votre publicité (annonce, budget, image, etc.) et c’est terminé.
Seuls les utilisateurs qui sont déjà passés par votre projet KissKissBankBank pourront la voir 🙂
Savoir publier une publicité c’est bien. Mais évaluer sa rentabilité grâce au e-commerce amélioré de Google Analytics c’est mieux. Bonne nouvelle, c’est désormais possible pour chaque nouveau projet sur KissKissBankBank !
Nous le verrons bientôt, dans un prochain article 🙂